Gemeentes en andere overheden nemen veel besluiten. Bijvoorbeeld over een uitkering. Of over een vergunning. Zij sturen u dan een brief. Of zij plaatsen een bericht voor u op Mijn Overheid.
Bent u het eens met dat besluit? Dan hoeft u niets te doen.
Maar wat als u het niet eens bent met het besluit?
De gemeente heeft een besluit genomen, maar u bent het er niet mee eens.
Dat kan gebeuren. Laat de gemeente dan weten dat u het er niet mee eens bent!
Dit heet 'bezwaar maken'.
De gemeente heeft een besluit genomen.
U bent het er niet mee eens.
U wilt de gemeente vertellen dat u het er niet mee eens bent! Dit heet 'bezwaar maken'.
Hoe u bezwaar kunt maken staat altijd onderaan de brief die u gekregen heeft. Meestal moet u een brief of email naar de gemeente sturen. Dit kan niet anoniem.
Ook moet u binnen 6 weken bezwaar maken. De 6 weken beginnen op de dag nadat het besluit is verstuurd.
De gemeente stuurt uw bezwaar door naar het Bezwarensecretariaat Leidse Regio. Daar wordt uw bezwaar behandeld door een onafhankelijke bezwarencommissie of een juridisch medewerker. Dit hangt af van het onderwerp.
Een juridisch medewerker neemt contact met u op. Dit kan via telefoon, e-mail of brief. Deze medewerker kijkt wat de beste manier is om uw bezwaarschrift te behandelen.
Dit kan zijn:
Maakt u bezwaar namens een vereniging, stichting of bedrijf? Dan moet iemand die bevoegd is het bezwaar ondertekenen.
Stuur ook een kopie mee van:
U spreekt met een medewerker van de gemeente. Andere betrokkenen kunnen ook aanwezig zijn. De juridisch medewerker leidt het gesprek.
De gemeente legt uit waarom het besluit is genomen. U kunt uitleggen waarom u het hier niet mee eens bent. Bent u tevreden met de uitleg? Dan kunt u uw bezwaarschrift intrekken. Bent u niet tevreden? Dan gaat de behandeling verder en krijgt u een uitnodiging voor een hoorzitting.
Soms kunt u samen een oplossing vinden. Lukt dat? Dan volgt u die oplossing. Lukt dat niet? En u wilt wel een antwoord op uw bezwaarschrift? Dan krijgt u een uitnodiging voor een hoorzitting.
Laat dit weten. Dan krijgt u een uitnodiging voor een hoorzitting.
Heeft u tijdens het gesprek samen een oplossing gevonden? Geweldig!
Dan zijn u en de gemeente het met elkaar eens. U bent klaar.
Een hoorzitting is een bijeenkomst waar u uw verhaal vertelt. Dit doet u bij de bezwarencommissie. De commissie heet officieel: Regionale commissie bezwaarschriften. Ook medewerkers van de gemeente en anderen mogen hun verhaal doen.
De commissie wil meer informatie over:
De bezwarencommisie luistert goed naar uw verhaal en dat van de gemeente. Ze stellen ook vragen. De leden van de commissie werken niet bij de gemeente. Een secretaris helpt de commissie en is uw contactpersoon.
Ná de hoorzitting geeft de commissie advies aan de gemeente over uw bezwaar.
Meestal wel. Dat betekent dat anderen mogen komen kijken, zoals journalisten. Bij gevoelige zaken kan de zitting besloten zijn. Bijvoorbeeld bij zaken over een uitkering of toeslag.
U mag iemand meenemen naar het gesprek of de hoorzitting. Bijvoorbeeld een familielid, kennis of advocaat.
Dan mag iemand anders voor u gaan. U moet die persoon wel toestemming geven (machtigen). Dit kan met een brief of een formulier. Zo'n formulier vindt u hier. Het formulier kunt u invullen en opsturen naar bezwaren@leidse-regio.nl.
U kunt tot 10 dagen voor de hoorzitting belangrijke documenten sturen aan bezwaren@leidse-regio.nl.
De gemeente geeft vaak vooraf een toelichting op het besluit, maar soms gebeurt dit pas tijdens de hoorzitting. U kunt hier dan op reageren tijdens de hoorzitting.
De gemeente gebruikt uw gegevens om uw bezwaar te behandelen. Dit zijn bijvoorbeeld uw naam, adres en telefoonnummer, uw e-mailadres en handtekening. In sommige gevallen ook uw burgerservicenummer. Uw gegevens worden veilig bewaard en niet langer dan nodig.
De gemeente moet zich houden aan de privacywet. Dat is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
De gemeente deelt uw gegevens met anderen alleen als dat nodig is. De gemeente deelt nooit uw: burgerservicenummer (BSN), telefoonnummer, e-mailadres en handtekening.
U kunt een vergoeding vragen voor sommige kosten. Bijvoorbeeld voor een advocaat. U krijgt alleen een vergoeding als u gelijk krijgt en de gemeente een nieuw besluit moet nemen.
Let op: Wilt u een vergoeding? Vraag dit voordat de gemeente beslist over uw bezwaarschrift. In de beslissing leest u of u een vergoeding krijgt en hoeveel.
Het besluit waartegen u bezwaar maakt, blijft gelden tijdens de behandeling. Kunt u de uitkomst van het bezwaar niet afwachten omdat daardoor dringende problemen ontstaan?
Dan kunt u de rechter vragen om een voorlopige voorziening. Dit is een voorlopige beslissing in spoedeisende zaken die geldt als tijdelijke regeling tot de eindbeslissing er is.
Belangrijk:
Na de hoorzitting geeft de commissie een advies aan de gemeente.
U krijgt dit advies zo snel mogelijk, meestal binnen 6 weken.
Daarna beslist de gemeente opnieuw.
U ontvangt een brief van de gemeente met de beslissing op uw bezwaar. De gemeente kan een ander besluit nemen dan het advies van de commissie. In dat geval legt de gemeente uit waarom. In de brief staat ook wat u kunt doen als u het niet eens bent met de beslissing.
Dan kunt u naar de rechter.
Dan kunt u in beroep gaan bij de rechtbank. Doe dit binnen 6 weken na de datum van de beslissing. Meer informatie vindt u op mijn.rechtspraak.nl.
Wilt u hulp of advies? Kijk op:
Nieuwe inhoud
De individuele leden van de bezwaarcommissie staan in dit overzicht.
De agenda van de bezwaarcommissie staat in dit overzicht.
Hebt u vragen? Neem dan contact op met het Bezwarensecretariaat Leidse Regio.
Mist er informatie in uw bezwaar, zoals uw telefoonnummer of e-mailadres? Neem dan ook contact op met het Bezwarensecretariaat.
E-mailadres: bezwaren@leidse-regio.nl
Telefoonnummer: 14 071
Kies in het menu de gemeente waar u voor belt en vraag naar het bezwarensecretariaat of uw contactpersoon.
Postadres
Bezwarensecretariaat Leidse Regio
Postbus 171
2300 AD Leiden
